>>>কেন আপনি আমাদের প্রোডাক্ট কিনবেন?
• দ্রুত ডেলিভারী।
• হাই কোয়ালিটি প্রোডাক্ট।
• গ্রাহকের সন্তুষ্টি প্রতিশ্রুতি।
• ১০০% সততা।
° পন্য ত্রুটি থাকলে রিটার্ন ব্যবস্থা।
° পন্য চেক করে পাঠানো হয়।
ছবি বা ভিডিও দেখে পন্য ক্রয়:
পেইজে বা সাইটে দেওয়া ছবি ও বিবরণ অনুযায়ী পন্য সরবারহ করা হয়ে থাকে। অনুগ্রহ করে অর্ডার এর সময় পন্যর সাইজ, কালার, পন্যের বিবরণ ভালো করে খেয়াল করবেন, অথবা পন্য সম্পর্কে আরো জানতে বা কোন হেল্প লাগলে চ্যাট মেসেজে আমাদের প্রতিনিধির সাথে কথা বলে নিতে পারেন। মেসেজ করুনঃ WhatsApp or FB Messenger
★ নিয়ম ও শর্তাবলী
** ডেলিভারি সংক্রান্ত :
আপনি অর্ডার প্লেস করার পর আমরা যথাসম্ভব দ্রুত কুরিয়ারে বুকিং করে দেই; সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে। এরপর কুরিয়ারের মাধ্যমে আপনার গন্তব্যে পৌঁছাতে যা সময় লাগে তা ট্র্যাকিং পাবেন বা সেটা সম্পূর্ণ কুরিয়ারের উপর নির্ভর করে।
* অর্ডার এর সময় সঠিক ভাবে আপনার ঠিকানা ও সচল মোবাইল নাম্বার উল্লেখ করুন।
* পন্যটি কুরিয়ারে বুকিং এর পর আপনার মোবাইলে বা চ্যাটে মেসেজ দিয়ে আপডেট জানানো হবে।
* পন্যর একাধিক কোয়ান্টিটি বা ওজনের ওপর নির্ভর করে পণ্যের ডেলিভারি ফি নির্ধারণ করা হবে।
* ফ্রি ডেলিভারির ক্ষেত্রে কোনো বাড়তি খরচ এড করা হবেনা।
★ আমাদের ডেলিভারি পার্টনার সুন্দরবন কুরিয়ার, RedX কুরিয়ার, Stead Fast কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারি সম্পন্ন করছি।
অর্ডার ক্যান্সেলঃ
Sheba Marketing সব সময়ই অরিজিনাল এবং অথেনটিক প্রোডাক্ট বিক্রয় করে। তাই, যেকোন প্রোডাক্ট অথরাইজড ভেন্ডর থেকে রিসিভ করে ডেলিভারির আগে কোয়ালিটি চেক করা হয়। তাই, কোন প্রোডাক্ট এর কোয়ালিটি চেক করার পর প্রোডাক্ট এ কোন সমস্যা থাকলে sheba Marketing সেই অর্ডার ক্যান্সেল করার অধিকার রাখে। কারন, আমরা চেষ্টা করছি আমাদের গ্রাহকদেরকে বেস্ট শপিং এক্সপেরিয়েন্স প্রদান করার। এছাড়া ও কোন প্রোডাক্ট স্টক না থাকলে কিংবা স্টক আউট হয়ে গেলেও Sheba Marketing সেই অর্ডার টি ক্যান্সেল করার অধিকার রাখে। কারন, কিছু কিছু কারনে প্রোডাক্ট স্টক আগে থেকে বোঝা যায়না। যেমন, অপ্রত্যাশিত ইনভেন্টরি সমস্যা, ওয়েবসাইট ম্যানেজমেন্ট সমস্যা, ভেন্ডর স্টক আপডেট সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত অন্য কোন সমস্যা বা হঠাত কোন প্রোডাক্ট এর চাহিদা বেড়ে গিয়ে স্টক আউট হয়ে গেলে এবং কোন অতিরিক্ত অর্ডার থাকলে তা ক্যান্সেল এবং রিফান্ড করা হতে পারে।
ডেলিভারির সময়সীমা কত দিন?
ঢাকা সিটিতে ১/২ দিন
ঢাকার বাইরে ১/৩ দিন সময় লাগবে। আবহাওয়া ও দেশের যেকোনো অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতি সৃষ্টি হলে ডেলিভারি কিছুটা বিলম্ব হতে পারে।
কোন ত্রুটি বা সমস্যা থাকলে কিভাবে রিটার্ন করবো ?
আমরা ১০০% QC করে পণ্য ডেলিভারিতে পাঠিয়ে থাকি,সমস্যা হওয়ার চান্স খুব কম। এরপরেও সমস্যা হলে এক্সচেঞ্জ সুবিধা পাবেন।
👉 ডেলিভারি সংক্রান্ত, রিটার্ন ও রিফান্ড ও এক্সচেঞ্জ পলিসি জানতে ক্লিক করুনঃ
👉 প্রাইভেসি পলিসি বা গোপনীয়তার নীতিমালা জানতে ক্লিক করুন:
গুরুত্বপুর্ন: –
আমাদের যেকোন সার্ভিস, প্রোডাক্ট, বা সেবা ব্যাবহার কিংবা ক্রয় করার পূর্বে কাইন্ডলি এই টার্মস এবং কন্ডিশন গুলো পড়ে নেয়ার অনুরোধ রইলো। আমাদের সার্ভিস ব্যাবহার করার মানেই হলো আপনি আমাদের টার্মস এবং কন্ডিশন গুলো পড়ে নিয়েছেন এবং এতে সম্মত আছেন। কিন্তু, আপনি যদি আমাদের টার্মস এবং কন্ডিশন গুলোতে সম্মত না থাকেন, তাহলে আমাদের সার্ভিস ব্যাবহার না করাটাই শ্রেয়। এটি Sheba Marketing এবং আপনার মধ্যকার End-User লাইসেন্স এগ্রিমেন্ট, যাতে লাইসেন্সর বা আমরা হচ্ছি Sheba Marketing এবং আপনি হচ্ছেন গ্রাহক কিংবা কাস্টমার।
পড়ুন Terms and Conditions/নীয়মাবলি
উন্নত মানের ও হাই কোয়ালিটি পন্য কেনার জন্য Sheba Marketing একটি আস্থাশীল প্রতিষ্ঠান।
Reviews
There are no reviews yet